為加強醫院安全及后勤保障工作,維護醫院和諧穩定,營造良好的工作環境,最大程度為患者提供安全、舒適、快捷的優質服務保障。下午,在醫院會議室召開加強后勤服務管理大會。趙院長出席會議并發表重要講話,后勤管理中心蘇主任總結以往工作并提出要求。后勤保障部、信息維護中心、安全保衛部、醫學工程部、健康營養餐飲部、動力維修中心等相關部門負責人參加了此次會議。
趙院長首先發表話說:伴隨現代化醫院的發展和醫學模式的轉變,社會對醫院后勤服務的要求日益增高。病人對醫院服務的需求已經從單純的醫療服務上升到包括醫療、飲食、環境衛生、安全、心理、陪護等整體化的服務,而其中后勤服務是提高醫療護理效率和治療,調高患者滿意度的一個重要保障。
蘇主任在會議發表講話說:在過去的工作中,你們勤勞、努力、任勞任怨、這些成績得到了醫護人員和患者的充分肯定,他們的肯定是對后勤人員的贊揚、也是后勤人員的動力,每天努提高一點點,日復一日的努力,更好的為醫護人員和患者提供保障。
一、后勤職工要進行職業道德教育,加強服務意識教育,以提高后勤人員的自身素質,提高思想覺悟,增強對工作的責任感和使命感,明確服務方向。其次要主動當好配角,把為醫療、臨床服務擺在第一位。要急醫療、臨床之所急,想醫療、臨床之所想,堅持對工作認真負責,講求質量和效率,積極主動為臨床一線服務。重視后勤和臨床息息相關、相輔相成的關系,后勤工作只有服從服務于醫院的整體工作,才能提升自身的價值。醫院后勤工作是整個醫院工作的基礎,后勤工作做好了,使醫院正常運行得到重要支持和保障,從而更好為患者服務。
二、狠抓安全,保障服務,供水、供電、維修系統的安全作業,人命關天,確保安全是一切工作的重中之重,安全具有一票否決權。后勤每位職工都必須時刻繃緊“安全”這根弦,將安全工作放在一切工作的首要位置來抓,確保365天供水、供電無障礙,確保疾病治療無障礙,為患者健康保駕護航。
三、健康的飲食是康復的基礎,健康營養餐飲部嚴格執行《食品衛生法》和飲食衛生“五四“制,保持食物健康營養、每一餐都要合理搭配,做到營養均衡,同時加強對營養與食品衛生知識的培訓,以確?;颊叩娘嬍辰】?、安全、美味。
最后趙院長強調說:凡事都要以病人為中心觀念“以病人為中心”就是要在工作內容、方式、方法上體現人性,考慮人情。在日常工作中,要因地制宜、因時制宜,努力為醫護人員和患者和創建一個安全、溫暖的工作和生活、治療環境。
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